Пользовательское соглашениеTerms of Use
Дата публикации и вступления в силу: 08.08.2026Published and effective: August 8, 2026
1. Общие положения1. General provisions
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса NeutralBeats, доступного по адресу ai.neutralbeats.com (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату услуг или получение доступа к API, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.1. These Terms of Use (the “Terms”) govern the use of the NeutralBeats online service available at ai.neutralbeats.com (the “Service”) and provided by the Administration.
1.2. By using the Service, including registering, paying for services, or obtaining API access, the User confirms that they have read and fully accept these Terms.
1.3. If the User does not agree to these Terms, the User must stop using the Service.
2. Характер услуг и цифровых товаров2. Nature of services and digital products
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: доступ к API сторонних AI-моделей, создание и обслуживание API-ключей, учёт использования и связанные сервисные услуги.
2.2. Оплата производится в российских рублях. После подтверждения платежа на внутренний баланс Пользователя начисляются кредиты из расчёта: один рубль равен одному кредиту.
2.3. Кредиты являются внутренними расчётными единицами Сервиса, используются исключительно для оплаты услуг NeutralBeats и не являются денежными средствами, электронными деньгами или криптовалютой. Кредиты не подлежат выводу, обмену на денежные средства или передаче другим пользователям.
2.4. До оплаты Пользователю показываются сумма платежа в российских рублях и количество кредитов, которое будет зачислено на внутренний баланс. Стоимость использования услуг определяется действующими тарифами, опубликованными в Сервисе.
2.1. The Service provides intangible digital services: access to third-party AI model APIs, creation and maintenance of API keys, usage accounting, and related services.
2.2. Payments are made in Russian rubles. Once a payment is confirmed, credits are added to the User’s internal balance at a rate of one credit per one ruble.
2.3. Credits are internal accounting units used solely to pay for NeutralBeats services. They are not money, electronic money, or cryptocurrency and cannot be withdrawn, redeemed for money, or transferred to another user.
2.4. Before payment, the User is shown the amount payable in Russian rubles and the number of credits to be added to the internal balance. Service charges are determined by the current rates published in the Service.
3. Отказ от гарантий и ответственности3. Disclaimer of warranties and liability
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, последствия применения полученных результатов, действия или бездействие третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении результатов и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
3.1. The Service is provided “AS IS.”
3.2. The Administration does not warrant that the Service will meet the User’s expectations, produce any financial, commercial, professional, or other outcome, or operate without interruption or error.
3.3. The Administration is not liable for direct or indirect losses, including lost profits, consequences of using generated results, acts or omissions of third parties, temporary technical failures, or access restrictions.
3.4. The User independently decides how to use results and services and does so at their own risk.
4. Законность использования4. Lawful use
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
4.1. The Service is not intended to encourage, organize, or facilitate unlawful activity.
4.2. The User must use the Service in compliance with applicable law and third-party rules.
4.3. The User is solely responsible for ensuring that their use of the Service is lawful.
5. Интеллектуальная собственность5. Intellectual property
5.1. Материалы и элементы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать материалы и доступ к Сервису третьим лицам без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа без компенсации.
5.1. Materials and elements of the Service are protected by intellectual-property law.
5.2. The User may not copy, distribute, resell, or transfer Service materials or access to third parties without permission from the rights holder.
5.3. Intellectual-property infringement may result in access being restricted without compensation.
6. Ограничение доступа6. Access restrictions
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ в случае нарушения Соглашения, выявления злоупотреблений, требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация вправе отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
6.1. The Administration may suspend or restrict access if these Terms are breached, misuse is detected, or required by law or a payment provider.
6.2. An access restriction does not release the User from obligations that arose beforehand.
6.3. The Administration may refuse service to Users whose actions create increased risk for the Service, payment providers, or third parties.
7. Платежи и возвраты7. Payments and refunds
7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
7.1. Services are paid for on the terms displayed in the Service before payment.
7.2. Due to the intangible nature of digital services, payments are non-refundable after access has been provided, except as stated below.
7.3. A refund may be available only if the service was not provided due to a technical fault of the Service or access was not actually granted.
7.4. To request a refund review, the User must contact support within 24 hours after payment.
7.5. Refund decisions are made individually by the Administration.
7.6. The User agrees not to initiate a chargeback through a payment system before contacting Service support.
8. Конфиденциальность8. Privacy
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
8.1. The Administration may collect the minimum technical information necessary to operate the Service.
8.2. The Administration takes reasonable measures to protect information but cannot guarantee absolute security of transmitted information.
9. Изменение условий9. Changes to these Terms
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
9.1. The Administration may amend these Terms.
9.2. The current version is published in the Service.
9.3. Continued use of the Service constitutes acceptance of the updated Terms.
10. Контактная информация10. Contact information
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: support@ai.neutralbeats.com.
10.1. For any questions, contact support at support@ai.neutralbeats.com.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.By using the Service, the User confirms that they have read and fully accept these Terms.